Gracias por agendar con nosotros. Antes de confirmar tu cita, por favor revisa con atención la siguiente información:
🔐 Confirmación y Pago
Para confirmar tu atención, debes realizar el pago dentro de las 24 horas siguientes a tu reserva. Si no se concreta el pago en ese plazo, el sistema liberará automáticamente tu hora.
Valor de la consulta de lunes a viernes (días hábiles):
Especialidad
Fonasa
Particular
Gastroenterología
$32.000
$45.000
Endocrinología
$32.000
$45.000
Medicina Interna Gastrointestinal
$32.000
$45.000
Medicina Integrativa / Microbiota
$45.000
$50.000
Nutrición Integrativa
$35.000
$40.000
Psicología
$35.000
$40.000
Día sábado y feriado: el valor de la consulta es particular para todas las especialidades, excepto laboratorio.
Transferencia bancaria:
Centro Médico Aloha Spa
Banco de Chile
Cuenta Corriente n°00-801-58892-08
RUT: 77.596.264-K
Correo: pagos@centromedicoaloha.cl
Asunto: Nombre del paciente y fecha consulta.
La Boleta: llegará automáticamente el día de tu consulta al correo resgistrado.
El envío de exámenes para subir a su ficha debe ser enviado hasta 48 horas antes de su cita a través de WhatsApp.
Ordenes y recetas para las Teleconsultas se envian a través de WhatsApp una vez firmadas digitalmente.
Genera tu certificado en cualquier momento haciendo clic. Este paso respalda tus derechos.
✨Deberes y Derechos del Paciente
Para aplicar el beneficio del descuento, debes enviar antes de tu cita tu certificado de afiliación, disponible en:
👉🏼 Beneficiarios Fonasa Chile
De no contar con el certificado antes de la consulta, se aplica tarifa general: $45.000.
Si eres mayor de 60 años, no necesita enviar el comprobante de fonasa, por ser adulto mayor.
El certificado se envia solo una vez, cuando asiste a su primera consulta. Toda su información queda registrada en su ficha.
Te pedimos trato cordial hacia todo nuestro equipo. Esto es recíproco: en Centro Médico Aloha, cuidamos la experiencia del paciente desde el respeto mutuo 🤝 De no ser así nos reservamos el derecho de atención y/o admisión.
Por favor, envía tus exámenes con anticipación para que estén disponibles durante tu consulta y/o postconsulta. 👉🏼 Debes enviarlo por WhatsApp
Recuerda que tu hora solo queda confirmada con el pago dentro de 24 horas desde la reserva.
De no concretarse el pago en ese plazo, tu cupo será liberado automáticamente y asignado a otro paciente en lista de espera.
Si agendó hora el mismo día o fuera de horario de atención, debe realizar la transferencia o pago online y el envio de los exámenes dentro de las 2 horas desde que tomó la reserva.
Enviar el comprobante de pago por WhatsApp señalando: Nombre de paciente, fecha de atención y nombre y apellido de la persona que realizó la transferencia.
Pacientes que necesiten reembolsos: Por favor, trae tu formulario impreso y recuerda solicitar los certificados para tu interconsulta el mismo día de la atención. Con la boleta
podrá realizar su gestión para el reembolso. No atendemos directamente ni por ISAPRE ni por Fonasa.
Por WhatsApp se le contactará para solicitar: comprobante de pago, datos para completar su ficha, certificado de afiliación (si corresponde) y exámenes para centralizar en su ficha. El equipo de atención del Centro Médico Aloha no pedirá otros datos personales y sus datos quedan protegidos bajo nuestra política de privacidad desde que usted los envía o registra.
🧩 Postconsulta: ¿Cómo se gestiona?
Las dudas posteriores a la atención se resuelven exclusivamente a través del canal postconsulta, disponible en nuestra página web (chat interactivo) ubicado en la parte inferior derecha de la página.
El tiempo de respuesta puede ser de hasta 5 días hábiles, por lo que es fundamental aclarar todas tus inquietudes durante la consulta médica.
📌 Incluye solo una postconsulta gratuita, bajo los siguientes criterios:
Aclaraciones breves sobre la indicación médica recibida.
Dudas sobre recetas, dosis de medicamentos o exámenes solicitados.
Instrucciones adicionales que hayan sido indicadas durante la consulta.
⚠️ No se realizan reevaluaciones clínicas, segundas opiniones ni seguimientos por WhatsApp. Tampoco se otorgan recetas nuevas o cambios de tratamiento sin una nueva cita médica. Si necesita copias digitales
por pérdidas de documentos, solicitarlo al equipo de atención por WhatsApp.
