Atención individualizada
En cada consulta revisamos por qué vienes, tus antecedentes y qué necesitas en este momento.
Centro Médico Aloha
Atención ambulatoria con funciones claras y una ruta posible
Somos un centro médico particular ubicado en Providencia, especializado en salud digestiva, metabólica, hormonal y funcional. Nuestro modelo reúne áreas médicas, terapéuticas, psicológicas y diagnósticas que pueden trabajar de manera independiente o coordinada.
Áreas con funciones claras
Medicina, Terapia Integrativa, Psicología y Laboratorio cumplen roles distintos y no se sustituyen entre sí.
Coordinación cuando aporta valor
Cuando un caso cruza áreas, se define quién conduce la etapa actual y cuál es el siguiente paso.
Puertas de entrada
Encuentra el área que corresponde a tu necesidad actual
No todos los pacientes necesitan recorrer todos los departamentos. Puedes comenzar por una atención específica o revisar la orientación general cuando todavía no sabes qué puerta elegir.
Evaluación médica digestiva
Gastroenterología
Ruta tradicional o funcional-integrativa para evaluar, estudiar y ordenar síntomas, hallazgos o sospechas digestivas.
Salud hormonal y metabólica
Endocrinología
Evaluación de tiroides, metabolismo, salud hormonal y procesos endocrino-integrativos según el eje clínico prioritario.
Acompañamiento terapéutico
Terapia Integrativa
Conducción por fases para preparación, tolerancia, recuperación funcional, adherencia, reintroducción y prevención de recaídas.
Salud mental y conducta
Psicología Clínica
Acompañamiento en estrés, sueño, ansiedad, afrontamiento, adherencia, procesos de cambio y eje cerebro-intestino.
Apoyo diagnóstico
Laboratorio Clínico AlohaLab
Cotización, preparación, toma o entrega de muestras y resultados con resguardo de la fase preanalítica y la trazabilidad.
Orientación administrativa
¿No sabes por dónde comenzar?
Revisa qué función cumple cada área y encuentra una puerta de entrada sin intentar resolver síntomas o diagnósticos por mensajería.
Cómo funciona Aloha
Una atención programada, formal y conectada con el siguiente paso
- 1
Agenda directamente en línea
Elige el área y reserva mediante los enlaces oficiales. WhatsApp no gestiona solicitudes de nuevas horas.
- 2
Confirma tu reserva
Las prestaciones funcionan con pago adelantado. La reserva debe estar pagada dentro del plazo informado y, en todo caso, a más tardar 72 horas antes de la atención.
- 3
Asiste a una atención formal
La evaluación, las indicaciones y las decisiones clínicas se realizan dentro de la consulta y quedan registradas en ficha.
- 4
Según lo que se evalúe en la consulta,
Puede incluir control, exámenes, otra área o un especialista externo. Si recibes nuevas indicaciones fuera de Aloha, infórmalas para evitar tratamientos contradictorios o superpuestos.
Las atenciones pueden ser presenciales en Providencia o por telemedicina según el área, la disponibilidad y la pertinencia de la prestación.
Antes de contactarnos
Cada canal cumple una función distinta
La comunicación administrativa facilita la atención, pero no reemplaza una evaluación clínica.
Agenda online
Las nuevas horas se reservan directamente en la plataforma de agenda.
WhatsApp administrativo
Confirmaciones, pagos, documentos, ficha y orientación operativa.
Exámenes y antecedentes
Pueden cargarse previamente en ficha, sin revisión o interpretación anticipada.
Sin postconsulta por mensajería
Síntomas, resultados, indicaciones y ajustes requieren una nueva atención formal.
Centro Médico Aloha no cuenta con servicio de urgencias. Ante síntomas agudos, signos de alarma o una situación que requiera atención inmediata, corresponde acudir a un servicio de urgencia.
Continuidad y coordinación
No todos los pacientes necesitan atenderse con todas las áreas
Cada profesional evalúa qué necesita el caso en su etapa actual: continuar dentro de su área, solicitar exámenes, realizar un control, coordinar otro departamento o derivar a una especialidad o establecimiento externo.
La coordinación se activa cuando aporta claridad y seguridad; no significa duplicar consultas ni superponer indicaciones.
01EvaluaciónSe identifica el motivo y la necesidad actual.
02Definición de rutaSe decide qué área conduce la etapa.
03Atención o examenLa prestación se realiza con registro y trazabilidad.
04ContinuidadControl, coordinación, alta o derivación externa.
Nuestro compromiso
Ciencia, claridad, respeto y responsabilidad clínica
Atención formal y registradaLas decisiones relevantes quedan vinculadas a la ficha clínica.
Funciones diferenciadasCada área trabaja dentro de su alcance y deriva cuando corresponde.
Evidencia y actualizaciónLos procesos se revisan mediante protocolos y mejora continua.
Inclusión y buen tratoPromovemos dignidad, empatía y uso respetuoso de los canales.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de reservar
¿Cómo protege Aloha mis derechos, mis datos y mi atención?
Trabajamos conforme a la normativa chilena vigente sobre derechos de los pacientes, protección de datos, ficha clínica y derechos del consumidor. Registramos las atenciones, resguardamos la confidencialidad, verificamos la identidad antes de entregar antecedentes y utilizamos canales oficiales, consentimientos y políticas claras para dar trazabilidad a cada proceso y proteger tanto al paciente como al equipo de salud.
¿Cómo reservo una atención en Centro Médico Aloha?
Las nuevas horas se reservan directamente mediante los enlaces de agenda en línea disponibles en cada área. WhatsApp puede validar o confirmar una reserva ya realizada, pero no gestiona solicitudes de nuevas horas.
¿Por qué al reservar en la página puede aparecer otro precio?
El valor puede variar según el método de pago: transferencia bancaria sin cargo de plataforma, link de pago con el recargo correspondiente o pago presencial. Si eliges pagar presencialmente una consulta o test de aire espirado, debes hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a la reserva e informarlo por WhatsApp; de lo contrario, la hora podrá ser liberada. Para pagos de exámenes de laboratorio (sangre o deposiciones), puedes pagar en recepción el día de tu atención.
¿Centro Médico Aloha atiende a pacientes Fonasa?
Centro Médico Aloha es un centro particular y cuenta con valores preferenciales para pacientes Fonasa en las prestaciones informadas. Para acceder al valor correspondiente debe enviarse el certificado de afiliación vigente junto con el pago, dentro del plazo indicado.
¿Qué puedo gestionar por WhatsApp?
WhatsApp es un canal administrativo y operativo para confirmar horas reservadas, enviar comprobantes, gestionar documentos, cargar antecedentes en ficha y resolver dudas de preparación. No reemplaza una consulta clínica ni se utiliza para interpretar resultados, prescribir o modificar tratamientos.
¿Puedo enviar exámenes antes de mi consulta?
Sí. Pueden enviarse previamente para su carga administrativa en la ficha clínica dentro del plazo informado. El envío no implica revisión anticipada, interpretación de resultados ni respuesta profesional por mensajería.
¿Cómo sé qué área de atención necesito?
Puede revisar la página de Especialidades y áreas para conocer la función de cada puerta de entrada. Cuando exista una duda administrativa de ruta, el equipo puede orientar sobre el tipo de atención disponible, sin diagnosticar ni evaluar síntomas por mensajería.
¿Qué debo saber antes de reservar un Test de Aire Espirado?
La preparación es obligatoria e incluye dieta durante las 24 horas previas, ayuno y revisión de medicamentos y suplementos. Si la preparación está incompleta, el examen no podrá realizarse. El reagendamiento se permite una sola vez, dentro de los próximos siete días y según las condiciones vigentes. No suspendas medicamentos esenciales por tu cuenta. Revisa aquí la política completa antes de reservar.
¿Centro Médico Aloha cuenta con servicio de urgencias?
No. Centro Médico Aloha realiza atención ambulatoria programada y no cuenta con servicio de urgencias. Ante síntomas agudos, signos de alarma o una situación que requiera atención inmediata, debe acudirse a un servicio de urgencia.