En Centro Médico Aloha, nuestro canal oficial de comunicación es WhatsApp.
Este medio está destinado a una comunicación ágil para temas de:
- Agendamiento
- Confirmaciones
- Pagos
- Envío de documentos
- Orientación administrativa general
- Aclaraciones operativas sobre preparación de exámenes, solo dentro de los plazos permitidos por nuestras políticas vigentes
Importante: Centro Médico Aloha no recibe llamadas telefónicas. Toda comunicación se gestiona exclusivamente por WhatsApp y por los canales formales indicados por el centro, según corresponda.
Muy importante: WhatsApp y otros canales digitales no constituyen canal de urgencia, no reemplazan una consulta médica y no están destinados a postconsulta clínica, interpretación de resultados, ajuste de tratamientos ni seguimiento médico por mensajería.
En caso de dudas clínicas, el paciente deberá agendar una nueva atención médica. En caso de urgencia o una situación aguda, deberá acudir a un servicio de emergencia.
Los mensajes se gestionan según orden de ingreso, prioridad y carga operativa del centro. Nuestro equipo responderá dentro de los tiempos disponibles según el flujo asistencial de cada jornada.
Gracias por su comprensión y por ayudarnos a sostener una comunicación clara, ordenada y coherente con el funcionamiento de Centro Médico Aloha. 🌺