Consulta con Especialistas en Gastroenterología y Endocrinología en Providencia
Un lugar para servir con espíritu aloha.Precios nuevos Especialidades
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Centro Médico Aloha
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Especialidades Médicas
Somos un equipo de profesionales especialistas al servicio de la salud.
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Innovación Científica
Nos mantenemos actualizados para darte soluciones médicas con evidencia científica.
Centro Médico Aloha
En Providencia
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En Centro Médico Aloha, disfrutarás de un ambiente acogedor con el dulce aroma a coco que evoca la playa,
creando una experiencia única y relajante.
Somos un equipo de especialistas en gastroenterología y áreas relacionadas, dedicados a orientar y ayudar a restablecer tu salud con un enfoque integral.
Nuestra vocación es brindar atención personalizada y de calidad, combinando conocimientos en psicología, nutrición, endocrinología, medicina funcional e interna,
para ayudarte a alcanzar el bienestar.
Si eres afiliado a FONASA, disfruta de precios preferenciales enviando por
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tu certificado 24 horas antes de tu cita, y para pacientes ISAPRES, proporcionamos la documentación
necesaria para reembolsos. Descarga tu certificado Fonasa aquí
Nuestro Team Aloha Gastroenterológico
Al servicio con vocación
Nuestro equipo de especialistas en enfermedades digestivas y endocrinas aborda cada caso de manera integral y personalizada. Combinamos medicina interna, nutrición terapéutica y salud mental para asegurar que cada tratamiento sea efectivo, ayudándote a entender tu cuerpo, tu herencia y tu mente para disfrutar de una vida plena sin recaídas.
Por qué elegirnos
Vive una experiencia diferente con una atención personalizada, terapéutica e integrativa.
Creemos en el valor de una atención que nace desde el respeto, la cercanía y una comunicación sincera con quienes confían en nuestro equipo humano.
Te damos soluciones médicas reales porque trabajamos en equipo y con empatía.
Te ofrecemos terapia para la recuperación del Ph, mucosa y funcionalidades de organos afectados.
Contáctanos.
Conocimos el Aloha y nos atrevemos a adaptarlo a nuestra vocación. Es el código cultural único de un Hawái que llama a la unión en vez de a la división. ”Alo” significa "cara a cara" y "ha" significa "respiro de vida”. Una respetada anciana de la isla de Maui, llamada Pilahi Paki escribió un acróstico, que se convirtió en la base de la ley Espíritu Aloha, que esencialmente exige consideración y amabilidad.
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Escríbenos
recepcion@centromedicoaloha.cl
Horario
Lunes 09:00 a 13:00hr Y de 14:00 a 18:00 hr
Martes a Viernes 07:30 a 13:00hr.Y de 14:00 a 18:00 hr
Sábados 07:30 a 13:00hr
"Fui atendido por la Dra. Vanina y debo decir que la atención en el centro médico para programar una videollamada fue muy rápida y eficiente. Respondieron a todas mis dudas de manera ágil. La Dra. es excepcional: precisa, amable, simpática y muy objetiva. La recomiendo sin dudarlo."
Jorge Fuentealba Diaz"Acompañé a mi polola a la consulta. Excelente atención del Doc Ignacio de Asua. Muy seco con el diagnóstico y muy amable en el trato. Volveremos."
Gabriel TauilPreguntas Frecuentes
¿Cuál es el objetivo y política del Centro Médico Aloha?
Garantizar una atención de calidad, respetuosa, cordial y eficiente, estableciendo normas claras para la relación entre pacientes y el equipo de salud, en conformidad con la Ley N°20.584.¿Cuáles son mis deberes como paciente?
Para garantizar un servicio eficiente, respetuoso y cordial, los pacientes deben:a) Cumplir con los procedimientos administrativos y financieros
• Realizar el pago de la consulta con al menos 48 horas de anticipación (Artículo 6, letra f).
• Si tomó hora el mismo día o 24 horas antes tiene al menos 6 horas de anticipación.
• Enviar exámenes e informes dentro del plazo solicitado para la adecuada revisión por parte del médico tratante (Artículo 6, letra e).
b) Respetar las normas del establecimiento:
• Cumplir con los horarios agendados para las consultas médicas. La tolerancia máxima para retrasos es de 10 minutos, luego de lo cual la atención puede ser reprogramada o cancelada (Artículo 6, letra b).
• Tratar con respeto y de forma cordial al equipo profesional del centro médico y a otros pacientes, evitando agresiones verbales o físicas (Artículo 6, letra a).
c) Responsabilidad en la comunicación y seguimiento médico:
• Enviar dudas postconsulta por los canales establecidos y dentro de los plazos definidos en nuestro protocolo de seguimiento (Artículo 6, letra d).
• En caso de requerir la derivación a otro centro de salud o a otro profesional parte del equipo, la ficha clínica y el tratamiento correspondiente serán entregados según la normativa vigente (Artículo 12).
¿Cuáles pueden ser causales de Suspensión de Atención?
El centro médico Aloha se reserva el derecho de suspender o no renovar la atención en los siguientes casos:• Incumplimiento reiterado de los deberes mencionados.
• Amenazas o maltratos al equipo o a otros pacientes.
• Falta de pago en las condiciones establecidas.
• Falsificación o alteración de documentos médicos.
¿Cuáles son los puntos de contacto y de consultas?
Para cualquier duda o solicitud de información sobre nuestra política de atención, los pacientes pueden comunicarse a través de nuestro correo oficial administracion@centromedicoaloha.cl o teléfono de contacto +569 2039 4144 o visite: www.centromedicoaloha.cl/politicadeatencion/¿Cuál es la vía de comunicación oficial para validar mi reserva, enviar resultados y comprobante de pago?
WhatsApp es la via oficial para:• Validar mi reserva.
• Enviar certificado de afiliación (solo una vez).
• Enviar resultados de exámenes.
• Y comprobante de pago.
¿Por qué necesito enviar el certificado de afiliación de FONASA?
Nosotros no atendemos directamente por fonasa, pero a los pacientes fonasa le realizamos un descuento importante enviando su certificado de afiliación. Con eso demuestra que es paciente Fonasa.¿Debo tener encuenta retrasos inesperados al visitar a Aloha?
Lamentablemente si, ya que, hay pacientes con casos clínicos más complejos que otros. Pero hacemos todo lo posible que ese retraso sea máximo 15 min <3.¿Qué es una postconsulta? ¿Es gratis?
Para garantizar una comunicación fluida y eficiente de tu caso clínico diseñamos un canal único para las dudas postconsultas:Los Tipos de Consultas Atendidas en Postconsulta pueden incluir:
• Aclaraciones breves sobre la indicación médica recibida.
• Dudas sobre recetas, dosis de medicamentos o exámenes solicitados.
• Instrucciones adicionales que hayan sido indicadas durante la consulta (incluyendo las derivaciones).
Cada paciente tiene derecho a una postconsulta por cada criterio por cada atención médica recibida.
Deben enviarse por el chat interactivo en la página web https://centromedicoaloha.cl/ incluyendo Nombre y Apellido, RUT, profesional y tipo de consulta.
Si el médico comparte un correo personal, la respuesta será por ese medio. El equipo de postconsulta de Centro Médico Aloha solo se hace responsable de la comunicación a través de los canales oficiales.
Las respuestas se entregarán dentro de 72 horas hábiles, según el horario de consulta del profesional.
El servicio es gratuito y está disponible las 24 horas, de lunes a domingo. Siempre le pedimos a los pacientes.
En caso de urgencia, acuda a un servicio de emergencia.
¿Cuál es el tiempo de respuesta para el envío de Planificaciones Personalizadas? (formato Teleconsulta y presencial)
• En el caso de planificaciones personalizadas y órdenes de la especialidad de Nutrición Gastrointestinal y enfermedades crónicas y resultados de exámenes de laboratorio, el tiempo de envío será de hasta 72 horas hábiles.• Las planificaciones personalizadas nutricionales son enviadas por correo electrónico por el profesional.
• En el caso de ordenes médicas y preescripciones el tiempo de envío será de hasta 24 horas hábiles cuando es formato telemedicina y son enviadas por WhatsApp por el equipo de operaciones.
• Presencial es al terminar la consulta, en formato impreso, o está sujeto a la condiciones dadas en consulta.
¿Por qué debo pagar mi consulta 48 horas antes de mi atención?
Por motivos de seguridad y organización, en Centro Médico Aloha no estamos recibiendo pagos presenciales. Las consultas deben ser confirmadas previamente mediante transferencia bancaria o link de pago con tarjeta de crédito. Esto nos permite:• Asegurar tu reserva y organizar correctamente la atención de todos nuestros pacientes.
• Garantizar la disponibilidad horaria de los profesionales de salud.
Esta política se encuentra respaldada por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, que en su artículo 12 establece que todo proveedor puede definir condiciones de prestación de sus servicios, siempre que estas sean informadas con anticipación y de manera clara, como se indica al momento de agendar.
Entendemos que este tipo de políticas pueden diferir entre centros médicos, pero en nuestro caso ha sido implementada para evitar inasistencias, proteger los tiempos del equipo clínico y asegurar la continuidad de una atención responsable y respetuosa para todos nuestros pacientes.